企業PR動画 失敗した理由は?その事例と成功への改善手順を公開

企業PR動画 失敗した理由は?その事例と成功への改善手順を公開

企業PR動画は現代マーケティングの重要ツールです。

しかし、制作された多くの企業PR動画が、期待した成果を上げていないことも事実です。

その最大の原因は「目的と手段のミスマッチ」です。多くの企業が動画の種類選択、制作プロセス、配信戦略のいずれかで致命的なミスを犯しているのです。

そこで、今回の記事では

今回の記事でわかること

  • 企業PR動画の失敗パターンを分析
  • 確実に成果を出すための実践的解決策

を解説します。

あなたは成功するPR動画制作の全プロセスを習得できるでしょう。

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ワイラボ編集長
ワイラボ編集長

執筆者

この記事は、動画制作・デザインを手がける「ワイラボ」の代表が執筆しています。普段は企画やディレクションの立場から、現場チームと連携して映像制作に関わっており、その経験から得た視点でお話ししています。

目次

1. 企業PR動画が失敗する原因:種類選択の致命的ミス

企業PR動画の失敗は制作前の種類選択段階で決まります。

目的に合わない動画を作れば、どれほど高品質でも成果は得られません。ここでは最も多い3つの失敗パターンと回避法を解説します。

①企業PR動画の目的とターゲット不一致が招く失敗とは?

企業PR動画が失敗する最大の原因は目的とターゲットの不一致です。

なぜなら、曖昧な目的設定では視聴者に響くメッセージを作れないからです。

失敗パターン1:
「認知度向上」という曖昧な目的

多くの企業が「認知度を上げたい」という漠然とした目的で動画制作をします。

しかし、誰に何を認知してもらいたいのかが不明確では、効果的な訴求はできません。

失敗パターン2:
複数のターゲットを同時に狙う欲張り設計

BtoB顧客と個人消費者を同時に狙う。など、複数のターゲットに向けた動画は、結局、誰にも響きません。

その結果、中途半端な内容になり、望んだ成果が出ません。

失敗パターン3:
自社視点の一方的な情報発信

企業が伝えたいことと、ターゲットが知りたいことは残念ながら、同じではありません。

そのため、自社の実績や歴史ばかり語る動画は、視聴者の関心を引けず、見てもらえません。

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企業PR動画|成功のための解決策

目的とターゲットを明確化するため、「誰に・何を・どうしてもらいたいか」を具体的に定義しましょう。

例えば「30代共働き夫婦に時短家電の価値を理解してもらい、3ヶ月以内に購入検討してもらう」といった具体性が必要です。

②会社紹介動画で陥りがちな「自己満足」の罠

会社紹介動画で、ありがちな失敗例です。

企業PR動画で、会社紹介をする際に、自己満足に終わることが多いです。その理由は、企業側の「伝えたいこと」を優先すること、にあります。

つまり、会社側と視聴者の間で、動画に求めているものが違うケースです。視聴者は、常に「この会社と関わることで得られるメリット」を探しています。その点を理解しましょう。

よくある失敗例

  • 創業エピソードや歴史の長々とした説明
  • 経営陣の理念や想いばかりを語る構成
  • 業界での地位や受賞歴の自慢話
  • 社内設備や技術力の一方的なアピール

反対に、成功する会社紹介動画は「顧客価値」を中心に構成します。

具体的には、顧客の課題解決事例、導入後の変化、他社との明確な差別化ポイントを重点的に訴求します。

成功パターンの企業PR動画構成例

  • 冒頭5秒:顧客が得られる具体的なメリット提示
  • → 15秒:課題解決の実績紹介
  • → 30秒:サービスの独自性説明
  • → 45秒:導入プロセスの簡単さアピール
  • → 60秒:行動喚起

③商品紹介動画が売上に直結しない構造的欠陥

さらに、企業PR動画のなかでも、商品紹介動画で多い失敗です。

それは、機能説明に終始することです。

顧客が知りたいのは「この商品で生活がどう変わるか」であり、機能ではありません。

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失敗する動画の特徴成功する動画の特徴
機能・スペックの詳細説明使用後の生活変化を具体的に描写
技術的な優位性の主張競合比較による明確な差別化
一方的な商品アピール顧客の課題解決プロセスを提示
価格やコスパの強調投資対効果の具体的な数値提示

そのため、売上に直結させるには「Before & After」の明確な提示が必要になります。

つまり、商品導入前の課題や不満を具体的に描く。また、導入後の改善を数値や映像で証明したりします。

さらに、購入への心理的ハードルを下げる要素(返金保証、お試し期間など)も含めると効果的です。

2. 企業PR動画|成果確定の制作プロセス設計法

優れた企業PR動画は、制作プロセスで決まります。

企画、制作、検証の各段階で押さえるべきポイントを理解することで、成果を確実に出せる動画が完成します。

この章では、成功する企業PR動画の制作プロセスを考えてみましょう。

①企画段階で成功が9割決まる理由と実践手順

まず、企業PR動画の成功は、企画段階で9割決まります。

なぜなら、ターゲット設定、メッセージ設計、構成案の品質が最終的な成果を左右するからです。

その手順を見てみましょう。

必須の企画プロセス5ステップ

  1. ターゲット分析:年齢、職業、課題、情報収集行動を詳細に設定
  2. 競合動画調査:同業他社の動画を10本以上分析し、差別化ポイントを発見
  3. 核心メッセージ設計:30文字以内で表現できる明確な価値提案を作成
  4. 感情設計:視聴者にどんな感情を抱かせ、どんな行動を促すかを具体的に設定
  5. 成果指標設定:視聴回数、再生時間、コンバージョン率などの具体的目標値を決定

この企画段階で、3週間以上をかけてターゲット分析を行い、競合分析をします。そして、差別化ポイントを明確化しています。

この作業時間投資が、後の制作効率と成果に大きく影響するのです。

②視聴者を行動に導くシナリオ構築の鉄則

つぎに、企業PR動画を見た、視聴者を行動に導くシナリオを考えます。

そこには科学的な根拠があります。

そのため、人間の注意力と感情の変化パターンを理解する必要があります。ここでは、行動換気の黄金パターン『AIDAの法則』を例に考えてみましょう。

行動喚起の黄金パターン「AIDAの法則」

  • A(Attention):冒頭3秒で注意を引く驚きや疑問を提示
  • I(Interest):視聴者の課題や欲求に共感し、興味を維持
  • D(Desire):解決策の価値を具体的に示し、欲求を喚起
  • A(Action):明確で簡単な行動指示を提示

特に重要なのは感情の流れを設計することです。

共感→期待→確信→行動という感情の変化を意図的に作り出します。例えば、課題提示で共感を得て、解決策で期待を高め、実績で確信させ、簡単な行動指示で実際の行動に導きます。

これを動画に落とし込むと下記のような感じです。

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経過時間視聴者の感情コンテンツ内容制作上の注意点
0-5秒注意・驚きインパクトのある課題提示視覚的インパクトと音響効果を重視
5-20秒共感・興味ターゲットの課題に寄り添う具体的なシーンや数値で共感を演出
20-40秒期待・確信解決策の価値と実績を提示Before&Afterの明確な対比
40-60秒行動意欲簡単で明確な行動指示心理的ハードルを最小化

③制作会社選定で確認すべき3つの判断基準

成果確定の制作プロセスの3つ目は、制作会社選定です。

ここでの失敗は全体の失敗に直結するから、です。

そのため、制作会社は、価格だけでなく、戦略的思考力、実績、制作プロセスの3つを判断基準にして選びましょう。

判断基準1:戦略的思考力の確認方法

提案時に「なぜその構成にするのか」「ターゲットがどう反応するか」「競合との差別化ポイントは何か」について論理的に説明できるかを確認します。単なる映像制作者ではなく、マーケティングパートナーとしての視点があるかが重要です。

判断基準2:同業界での実績と成果

同じ業界や類似するターゲットでの制作実績を必ず確認します。さらに、制作した動画の成果(視聴回数、コンバージョン率、売上への影響)についても具体的な数値を求めます。実績のない会社は避けるべきです。

判断基準3:制作プロセスの透明性

企画から完成までの工程、修正回数、進捗管理方法が明確に示されているかを確認します。特に、各段階での承認プロセスと修正対応が曖昧な会社は、後でトラブルになる可能性が高いです。

優良な制作会社は必ず「成果に対する責任」を明確にします。単に動画を作って納品するのではなく、設定した目標達成に向けた改善提案や追加施策も含めて提案してくれます。このような会社を選ぶことで、成功確率は大幅に向上します。

3. 企業PR動画|ROI最大化の予算配分戦略

企業PR動画の制作には、かならず限られた予算があるはずです。

そのため、そのなかで最大の効果を出すには、戦略的な投資配分が必要です。

この章では、予算別の最適な制作方法。さらに、費用対効果を最大化するための具体的戦略を解説します。

①10万円以下での企業PR動画|成果を出す共通手法

10万円以下の予算でも成果を出す企業には共通点があります。

それは「完璧を求めず、核心に集中する」という戦略的判断です。

企業PR動画|10万円以下での成功パターン

  1. メッセージの絞り込み:伝えたいことを1つに絞り、30秒以内で完結させる
  2. シンプルな構成:複雑な演出を避け、説明とビフォーアフターに集中
  3. リアルな証言活用:高額な演出より、実際の顧客の生の声を重視
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制作要素予算配分具体的内容期待できる効果
企画・構成30%(3万円)ターゲット分析、メッセージ設計的確な訴求による高い反応率
撮影・編集50%(5万円)必要最小限の撮影、シンプル編集伝わりやすい映像品質
音響・テロップ20%(2万円)BGM、効果音、字幕制作視聴維持率の向上

成功事例では、スマートフォンでの撮影でも適切な照明と音響により、十分な品質を確保しています。

重要なのは技術的完璧さではなく、視聴者にとっての価値の明確さです。

実際に、シンプルな構成の動画が高い成果を上げている事例が多数あります。

②50万円前後での企業PR動画|最適投資配分とその実証例

50万円前後の予算では、戦略的投資により競合を大きく上回る成果を出せます。

この価格帯での成功の鍵は「差別化要素への集中投資」です。

企業PR動画|50万円予算の黄金配分比率

  • 戦略・企画:25%(12.5万円)- 競合分析と差別化戦略の構築
  • 撮影・制作:45%(22.5万円)- プロ機材とスタジオでの本格撮影
  • 後処理・完成:20%(10万円)- 高品質な編集と音響処理
  • 配信準備:10%(5万円)- 各プラットフォーム最適化

この価格帯では、プロの俳優やナレーターの起用も可能になります。

特に重要なのは「感情に訴える演出」への投資です。視聴者の感情を動かす映像表現により、記憶に残りやすく、行動につながりやすい動画が制作できます。

実際の成功事例:中小製造業A社

予算45万円で制作したBtoB向け動画が、6ヶ月で新規問い合わせを300%増加させました。成功要因は、顧客の製造現場での課題を具体的に描写し、自社ソリューションによる劇的な改善を数値で証明したことです。特に、現場作業者の表情の変化を丁寧に撮影したことで、導入効果がリアルに伝わりました。

③100万円超での企業PR動画制作|失敗パターンと成功法則

100万円を超える制作では、高予算ゆえの落とし穴があります。最も多い失敗は「見栄えを重視して、本質を見失う」ことです。

企業PR動画|高予算制作での失敗パターン

  • 豪華な映像表現にこだわり、メッセージが曖昧になる
  • 多くの要素を盛り込みすぎて、焦点がぼやける
  • 制作期間の長期化により、市場タイミングを逃す
  • 関係者の意見を取り入れすぎ、一貫性を失う

成功する高予算制作では、「市場での独占的地位確立」を明確な目標に設定します。

競合が真似できない独自性を映像で表現し、業界のスタンダードを作り出すことを目指します。

高予算制作の成功法則

予算の50%以上を「独自性の創出」に投資します。具体的には、オリジナルの研究データ、独自技術の可視化、業界初の取り組みの記録などです。これらの要素により、競合が簡単に真似できない差別化を実現し、長期的なブランド価値を構築できます。

実際の成功事例では、200万円をかけて制作した動画が、2年間で5000万円の売上増加をもたらしました。投資対効果は25倍に達し、業界でのポジション確立にも大きく貢献しています。高予算制作では、短期的な成果だけでなく、長期的なブランド価値向上も考慮した戦略が重要です。

4. 企業PR動画|制作後の成果倍増活用術

優れた動画も配信・活用方法を間違えれば成果は出ません。

制作費を最大限活かすための戦略的活用法と、各チャネルでの効果最大化テクニックを解説します。

①企業PR動画の配信チャネル|効果を最大化する実践法

各配信チャネルには独自の特性があります。

同じ動画でも、プラットフォームに合わせた最適化により効果は大きく変わります。

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プラットフォーム最適な長さ重要な要素成功のコツ
YouTube2-3分サムネイル、タイトルSEOキーワード最適化
Instagram30-60秒視覚的インパクトハッシュタグ戦略
LinkedIn1-2分専門性、信頼性業界関連コンテンツ
Facebook1分以内シェアしやすさ感情に訴える内容

YouTube最適化の5つのポイント

  1. サムネイル設計:クリック率20%以上を目指す視覚的インパクト
  2. タイトル最適化:検索キーワードを含む60文字以内の魅力的なタイトル
  3. 説明文活用:関連キーワードを自然に含む詳細な説明
  4. 字幕追加:音声なしでも理解できる字幕で視聴率向上
  5. 終了画面設計:関連動画や登録ボタンへの誘導で滞在時間延長

成功企業は1つの動画を各プラットフォーム用に3-5バージョン制作しています。

わずかな調整で効果が劇的に改善するため、この投資は確実にリターンを生みます。

②営業・採用での企業PR動画|戦略的活用法

PR動画の真価は営業・採用活動での活用で発揮されます。

対面営業の効率化と採用活動の質向上により、直接的なビジネス成果を生み出せます。

❶営業活用の成功パターン

IT企業B社の事例:営業プレゼンの冒頭3分でPR動画を活用した結果、商談の成約率が従来の2.3倍に向上しました。動画により複雑なシステムの価値を視覚的に伝えることで、顧客の理解度が大幅に改善されました。

❷営業活用の具体的手法

  • 商談前にメールで動画を送付し、事前理解を促進
  • プレゼン冒頭で動画を再生し、関心を引く
  • 提案書に動画リンクを埋め込み、後日確認を促す
  • 営業トーク後の質疑応答で補足説明として活用

採用活動では、動画による企業文化の伝達が応募者の質向上に直結します。

実際の職場環境や社員の表情を映像で伝えることで、ミスマッチを防ぎ、長期定着率の向上も実現できます。

❸採用活用の成功事例

製造業C社の結果:採用動画の導入により、応募者数が40%増加し、さらに重要なことに入社後1年以内の離職率が60%減少しました。

動画により会社の実情を正確に伝えたことで、適合性の高い人材の獲得に成功しています。

③企業PR動画とホームページ統合でCV率を3倍にする

ホームページへの動画統合は、訪問者の滞在時間延長とコンバージョン率向上に直結します。

適切な配置と導線設計により、劇的な成果改善が可能です。

CV率向上のための動画配置戦略

  1. ファーストビュー:トップページの最上部に30秒版を配置
  2. サービス詳細ページ:詳細説明前に2分版で関心を引く
  3. お客様の声ページ:インタビュー動画で信頼性を高める
  4. お問い合わせページ:最後の後押しとして活用
  5. ランディングページ:広告からの流入者向けに特化版を配置
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配置場所改善前CV率改善後CV率向上率
トップページ2.1%6.8%3.2倍
サービスページ4.5%11.2%2.5倍
ランディングページ3.8%12.4%3.3倍

特に重要なのは動画の自動再生設定です。

音声なしの自動再生により、訪問者の注意を引きつつ、ストレスを与えない設計が成功の鍵となります。また、動画視聴後の明確な行動指示(CTA)を設置することで、興味を持った訪問者を確実にコンバージョンに導けます。

統合成功の実証例

サービス業D社:ホームページ全体への戦略的動画配置により、月間問い合わせ数が従来の3.2倍に増加。特にランディングページでの効果が顕著で、広告からのコンバージョン率が12.4%まで向上しました。投資回収期間はわずか2ヶ月でした。

5. 企業PR動画|データ検証による継続改善システム

企業PR動画の真の価値は継続的な改善により実現されます。

適切な指標設定と分析により、投資対効果を継続的に向上させる具体的方法を解説します。

①見落としがちな重要指標5つと測定方法

多くの企業が視聴回数だけを重視します。が、真に重要な指標は行動への影響力です。

成果に直結する5つの重要指標を正しく測定することで、改善の方向性が明確になります。

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指標名重要度目標値測定方法
視聴完了率★★★★★70%以上YouTube Analytics、SNS Insights
行動喚起クリック率★★★★★5%以上リンククリック数/視聴数
ブランド想起率★★★★☆30%以上アンケート調査
シェア・拡散率★★★☆☆2%以上シェア数/視聴数
コンバージョン貢献度★★★★★売上の15%以上アトリビューション分析

視聴完了率を高める3つの技術

  1. 15秒ルール:15秒ごとに新しい情報や刺激を提供し、飽きさせない
  2. 進捗表示:視聴者に残り時間を意識させ、最後まで見る動機を作る
  3. クリフハンガー:重要な情報を小出しにし、継続視聴を促す

特に重要なのはコンバージョン貢献度の正確な測定です。

Google Analyticsのアトリビューション分析を活用し、動画視聴から実際の購入や問い合わせまでの経路を追跡します。この分析により、動画の真の価値を数値で証明できます。

②数値分析から次回改善点を発見する手順

データ分析で最も重要なのは「なぜその数値になったのか?」を理解することです。

単なる数値の羅列ではなく、視聴者行動の背景を読み解く分析手順を習得することで、効果的な改善策を立案できます。

分析の5ステップ手順

  1. データ収集:全プラットフォームの数値を統合し、全体像を把握
  2. セグメント分析:年齢、性別、流入経路別に数値を分解
  3. 時系列分析:時間経過による数値変化のパターンを発見
  4. 相関分析:異なる指標間の関係性を分析
  5. 原因分析:数値の背景にある視聴者心理を推測

よくある分析ミス

  • 視聴回数だけを見て満足し、質的分析を怠る
  • 短期間のデータで判断し、季節変動を考慮しない
  • 競合との比較を行わず、自社数値だけで判断する
  • 定性的なフィードバックを無視し、数値のみに依存する

効果的な分析では、定量データと定性データを組み合わせます。

例えば、視聴完了率が低い場合、どの時点で離脱が多いかを分析し、その部分の内容や演出を見直します。さらに、視聴者からのコメントやアンケート回答を分析し、離脱理由を特定します。

改善発見の成功例

  • → 分析結果:30秒地点での離脱率が65%と異常に高い
  • → 原因発見:商品説明が専門用語中心で理解困難
  • → 改善策:専門用語を日常語に変更し、図解を追加
  • → 結果:視聴完了率が42%から78%に向上

③ROI向上を実現するPDCAサイクル設計法

継続的なROI向上には、計画的なPDCAサイクルの設計が不可欠です。

単発の改善ではなく、システマティックな改善プロセスを構築することで、投資対効果を継続的に向上させられます。

ROI向上PDCAサイクル

  • Plan(計画):3ヶ月ごとの改善目標設定と具体的施策立案
  • Do(実行):A/Bテストによる段階的改善と効果測定
  • Check(検証):設定指標の達成度評価と原因分析
  • Act(改善):成功要因の横展開と失敗要因の除去
改善サイクル期間主な活動期待できる改善
第1サイクル1-3ヶ月基本指標の改善視聴完了率20%向上
第2サイクル4-6ヶ月配信最適化リーチ数50%増加
第3サイクル7-9ヶ月コンバージョン改善CV率30%向上
第4サイクル10-12ヶ月新バージョン制作総合ROI100%向上

成功企業は年間4回の改善サイクルを実施し、毎回20-30%の効果向上を実現しています。

重要なのは小さな改善を積み重ねることです。

一度に大きな変更を加えるのではなく、データに基づいた段階的改善により、リスクを最小化しながら確実な成果向上を図ります。

1年間の改善実績例

E社の成果:初期制作費100万円の動画が、1年間の継続改善により累計800万円の売上貢献を実現。ROIは800%に達し、さらに翌年以降も継続的な成果を生み出しています。改善への投資は年間50万円程度でしたが、その16倍のリターンを獲得しました。

6. 企業PR動画が失敗した理由は?まとめ

いかがだったでしょうか?

ここでは、後に失敗を避けるポイントと成功の確率を高める行動をまとめます。

失敗を避ける5つのポイント

  • 目的とターゲットを明確に定義する
  • 企画段階に十分な時間をかける
  • 視聴者視点での価値提供を重視する
  • 配信戦略を事前に設計する
  • 継続的な改善プロセスを構築する

成功の確率を高める行動

  • 競合動画を10本以上分析する
  • 制作会社の実績と戦略力を確認する
  • 複数のプラットフォームで最適化する
  • 営業・採用での活用を計画する
  • 3ヶ月ごとの効果測定を実施する

企業PR動画の成功は準備が9割です。本記事の手順に従って、確実に成果を出すPR動画を制作してください。

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