インタビュー動画は、本当に効果あるの？自社でも活用できる？
採用や営業、ブランディングで「インタビュー動画を使おう」と考えているけど、「どう作るの？」「どこに頼めばいいの？」「費用は高いのでは？」と、不安に感じていませんか？
そこで、今回の記事では、
この記事で分かること
- インタビュー動画の効果や市場背景
- 社員・顧客・経営者など目的別の活用事例
- 初心者でも安心の作り方5ステップマニュアル
- プロ品質に仕上げる撮影・編集のコツ
- 費用相場や外注と自社制作の選び方
- トラブルや法的注意点などのQ&A解説
など、導入を検討している広報・人事・マーケ担当者に、役立つ内容です。
ぜひ最後までご覧ください。
執筆者
この記事は、動画制作・デザインを手がける「ワイラボ」の代表が執筆しています。普段は企画やディレクションの立場から、現場チームと連携して映像制作に関わっており、その経験から得た視点でお話ししています。
1. インタビュー動画とは？効果とビジネス活用のメリット
インタビュー動画とは、登場人物が自分の言葉で語る形式の動画です。
最近では、企業の広報やマーケティング、採用活動などで注目されています。視聴者の信頼を得やすく、情報伝達力も高いため、文字や画像コンテンツとは違った価値があります。
この章では、なぜインタビュー動画が選ばれているのか、その背景とメリットを具体的に掘り下げていきます。
①インタビュー動画が注目される理由
インタビュー動画が注目される一番の理由は、「信頼性」と「リアルな声」です。
広告や企業発信のメッセージは、どうしても一方通行になりがちです。しかし、インタビュー形式なら、視聴者に「本音」が伝わります。そこに共感が生まれ、信頼が育ちます。
さらに、スマホで動画を気軽に見られる時代です。情報量の多い文字よりも、映像と音声で一気に伝えるインタビュー動画は、効率が良いのです。
②ビジネスで得られる3つの具体的効果
インタビュー動画は、ビジネスで「3つの効果」が期待できます。
それは「信頼獲得」「ブランディング」「コンバージョン向上」です。
インタビュー動画がもたらす3つの効果
- 信頼獲得
顧客や社員のリアルな声を映すことで、企業に対する安心感が高まります。特にBtoB業界では、導入事例のインタビューが非常に効果的です。自社の強みを第三者が語ることで、より説得力が生まれます。 - ブランディング
社風やビジョン、価値観といった抽象的な内容を、インタビューを通じて視覚化できます。表情や話し方から企業の個性が伝わるため、印象にも残りやすく、採用活動にも好影響を与えます。 - コンバージョン向上
顧客の声が動画として掲載されていると、「この人が使っているなら安心」と感じさせる効果があります。特にサービス申込ページなどに掲載すると、成約率が向上しやすくなります。
以下の表に、主な効果とそれが発揮される場面をまとめました。
| 効果 | 内容 | 活用シーン |
|---|---|---|
| 信頼獲得 | 第三者の声で説得力が増す | 顧客・社員インタビュー |
| ブランディング | 企業文化・想いを視覚で伝える | 採用・企業紹介動画 |
| コンバージョン | 行動を後押しする心理的効果 | 商品LP・導入事例ページ |
このように、インタビュー動画は単なる「情報発信」ではなく、具体的な成果につながるツールです。
③従来の文字・画像コンテンツとの決定的違い
インタビュー動画とテキストや画像コンテンツの最大の違いは、「感情」と「信ぴょう性」です。
静止画やテキストは流し読みされがちで、言葉の温度感や人柄が伝わりません。しかし、動画なら声のトーン、表情、間の取り方まですべてが情報になります。
さらに、理解度の違いも大きく、記憶に残りやすいという特長もあります。
もちろんデメリットもあります。制作コストや手間がかかる点です。
ただ、それを補って余りある「伝える力」があります。
2. インタビュー動画の種類別活用事例と成功パターン
インタビュー動画には、目的や対象によってさまざまな種類があります。
社員、顧客、経営者など、誰を取り上げるかで得られる効果も変わります。ここでは、それぞれの種類ごとに、活用方法と実際の成果につながった成功パターンを紹介します。
実例に近い形で解説することで、自社での活用イメージが湧きやすくなるでしょう。
①社員インタビュー動画｜採用・ブランディング事例
社員インタビュー動画は、主に採用活動や企業ブランディングに活用されます。
ポイントは、「現場のリアル」を伝えることです。求職者は、公式な会社紹介だけではなく、働く人の生の声を求めています。その声が共感を呼ぶことで、応募の質と数が向上します。
たとえば、あるIT企業では、若手社員が入社理由や成長の実感を語る動画を採用ページに掲載しました。結果として、応募数が前年の1.5倍に増加。特に、自社にマッチした人材からの応募が増えたとのこと。
ただし注意点もあります。言わされている感があると逆効果という点です。
②顧客インタビュー動画｜売上向上・信頼獲得事例
顧客インタビュー動画は、見込み客にとって非常に強い説得材料になります。
とくに高単価な商品や、導入ハードルの高いサービスで効果を発揮します。成功のポイントは、満足度だけでなく「課題→解決→成果」というストーリーを伝えることです。
あるBtoBソリューション企業では、導入前の悩みと導入後の成果を語る顧客のインタビューを複数公開しました。結果、商談率が20%以上向上。初回接触段階で「他社事例を見て安心した」という声も多く得られました。
信頼性を高めるために、実際の社名や担当者の名前・顔を出すことも効果的です。
ただし、出演への許諾が必要なので、スケジュールには余裕を持ちましょう。
③経営者インタビュー動画｜企業価値向上事例
経営者のインタビューは、企業の信頼性やビジョンを強く印象づける効果があります。
とくに投資家やビジネスパートナー、新卒学生に向けて有効です。トップ自らが語ることで、「この会社は何を大事にしているのか」が明確になります。
ある地方企業では、社長が事業の成り立ちや今後の展望を語る動画を制作し、自社ホームページとYouTubeに公開しました。結果、地元メディアや企業からの問い合わせが増え、メディア露出のきっかけにもなりました。
3. インタビュー動画の作り方【5ステップ完全マニュアル】
インタビュー動画は、思いつきで作っても成果にはつながりません。
成功する動画には、共通する「5つのステップ」があります。
この章では、それぞれのステップを具体的に解説し、初めての方でも安心して取り組めるように構成しました。
①目的とターゲットの設定
動画制作でまず行うべきは、「何のために作るか」「誰に見せるか」を明確にすることです。
この2つがあいまいだと、内容も構成もブレてしまいます。視聴者の心には届きません。
たとえば、「自社採用の応募者向け」と「既存顧客の信頼構築」では、まったく違う切り口になります。だからこそ、動画のゴールをはっきりさせることが第一歩です。
目的が明確になれば、伝えるべき内容も絞れます。あれもこれも話そうとすると、動画が冗長になります。軸が定まっていれば、内容も自然と整理されます。
また、ターゲットに合わせたトーンも重要です。学生向けならカジュアルに。経営層なら信頼感ある構成に。目的とターゲットが明確であれば、全体の演出にも一貫性が生まれます。
ゴールを決めずに制作を始めるのは、地図を持たずに旅に出るようなものです。まずは「この動画で誰に何を届けたいのか」を言語化しましょう。
②質問設計と台本作成
インタビューの質を決めるのは、「どんな質問をするか」です。
質問が浅いと、答えも表面的になります。だからこそ、事前にしっかりと質問設計を行う必要があります。
まずは「視聴者が知りたいこと」に基づいて質問を組み立てます。たとえば、採用動画なら「入社の決め手」「入ってみて感じたギャップ」「現在のやりがい」などが定番です。
質問は5〜7つ程度に絞るのが理想です。多すぎると話が散らかり、動画も長くなります。また、流れが自然になるように順番も意識しましょう。「過去→現在→未来」のように時系列にすると、話が整理されやすくなります。
台本は「セリフ」ではなく「話す方向性」を示すガイドです。出演者に丸暗記させる必要はありません。むしろ、台本に縛られると不自然になります。あくまで「こんな内容を話してほしい」という確認用として活用します。
質問設計と台本がしっかりしていれば、当日の撮影もスムーズです。答える側も安心して話せますし、編集時にも構成がしやすくなります。
③出演者と撮影準備
動画の説得力は、「誰が話すか」に大きく左右されます。
特にインタビュー動画では、出演者の人柄や話し方が、そのまま視聴者の印象に直結します。
出演者は、実際の社員や顧客、経営者など、「リアルな立場の人」を選ぶのが基本です。知名度や肩書きよりも、「その立場で語る資格がある人」がふさわしいです。話しやすさも大事な要素です。緊張しやすい人には、事前に軽く雑談して慣れてもらうことも効果的です。
撮影前には、話す内容の確認や軽いリハーサルを行いましょう。本番で緊張を減らす効果があります。また、服装や背景もチェックします。派手すぎる服やノイズの多い背景は、映像の印象を損ねます。
さらに、撮影場所の選定も重要です。静かで明るい場所を選び、背景がごちゃごちゃしていないことが理想です。照明が確保できない場合は、日中に自然光が入る場所を使うのも一つの方法です。
事前準備が丁寧であればあるほど、当日の撮影はスムーズに進みます。出演者が安心して話せる環境を整えることが、質の高い動画を作る土台になります。
④撮影の実行と現場対応
撮影は「記録作業」ではなく、「伝える演出」です。
単に話を撮るだけではなく、見やすさ・聞きやすさ・伝わりやすさを意識する必要があります。
まず機材ですが、最低限必要なのはカメラ、三脚、マイク、照明です。スマホでも代用できますが、音質と安定感は別途対策が必要です。特にマイクは必須です。音声がこもっていると、内容以前に視聴をやめられてしまいます。
カメラアングルは、基本的に目線より少し上。やや斜めから撮ることで、顔に立体感が出て自然な印象になります。撮影中は、話している相手の表情や間を逃さず収めましょう。
現場での進行は、柔らかく、フレンドリーに行うのがコツです。緊張している出演者には、合間に雑談を入れて空気をほぐすことが有効です。また、1回のテイクで完璧を求めず、2〜3回撮るつもりで進めると安心です。
環境音や照明のばらつき、想定外のトラブルにも備えて、余裕を持ったスケジュールが不可欠です。段取りが整っていれば、現場対応も柔軟に行えます。
撮影は「勝負の瞬間」ではなく、「準備の集大成」です。余裕を持って、落ち着いて臨みましょう。
⑤編集・公開と配信戦略
編集は、動画の質を決める最後の工程です。
伝えたい内容を強調し、不要な部分を削ることで、視聴者にとって「見やすく、わかりやすい動画」に仕上げます。
まず重要なのが、不要な間や繰り返しを削ること。これだけで動画のテンポが格段に良くなります。編集では、「話の流れ」「感情の動き」「視線の誘導」を意識しましょう。
次に字幕の追加です。スマホ視聴が主流の今、字幕がないと内容が伝わりません。ただし、文字数が多すぎると読みづらくなるため、簡潔でテンポよく表示するのがポイントです。
冒頭5秒は勝負所です。「どんな話が聞けるのか」が一目でわかるテキストやカットを入れると、離脱を防げます。動画の中で最も大事な場面とも言えます。
配信は、目的に応じて最適なチャネルを選びます。採用なら自社HPやWantedly、顧客向けならYouTubeや商談資料への埋め込みなどが効果的です。SNSでのシェアやメールマーケティングとの連動も考えると、さらに拡散力が高まります。
公開後は、視聴データをチェックします。視聴時間、離脱ポイント、クリック率などを分析し、次回の改善につなげることが大切です。
編集と配信までを「動画制作」と捉えることで、成果につながるインタビュー動画になります。
4. プロが教える！高品質なインタビュー動画制作のコツ
インタビュー動画は、企画や準備がしっかりしていても、クオリティが低ければ視聴者の信頼は得られません。
特にビジネスシーンでは、「丁寧につくられているか」が、企業の信頼感に直結します。
この章では、プロの現場で実践されている撮影・編集のテクニックなどを紹介します。
①視聴者を引きつける撮影テクニック
視聴者が最初の数秒で「見続けるかどうか」を判断するのは事実です。
だからこそ、撮影では最初の印象が非常に重要です。表情、アングル、照明、音質——どれが欠けても、動画の質は下がります。
まず大切なのは「表情」です。話す内容よりも、表情が魅力的な方が視聴者を引きつけます。そのためには、カメラ前での緊張を和らげる工夫が必要です。撮影前に軽く雑談を入れるだけでも、自然な笑顔が引き出せます。
次にアングル。カメラは目線より少し高め、真正面ではなく軽く斜めからが基本です。顔に立体感が出て、話す人の雰囲気が柔らかく伝わります。
照明も欠かせません。室内なら、顔に影ができないよう正面からライトを当てるのが理想です。自然光を使う場合でも、時間帯や天候で印象が変わるため、安定した光源を確保できると安心です。
音声は、映像以上に重要です。内容がよくても、ノイズが多かったり声が聞き取りづらいと、すぐに視聴が止まります。外部マイクを使い、静かな場所で撮影するだけでも音質は大きく改善します。
つまり、視覚と聴覚、両方の快適さを意識することが、プロレベルの動画をつくる基本です。
②信頼性と説得力を高める編集のポイント
撮影した映像は、そのままでは使えません。
編集こそが、動画の「完成度」と「伝わりやすさ」を決める最大のポイントです。編集の良し悪しは、視聴者の記憶と行動に直結します。
まず最も大事なのは、不要な部分のカットです。冗長な説明や言い直し、長すぎる沈黙は視聴者の集中力を削ぎます。無駄を削ることで、テンポよく最後まで視聴してもらえる動画になります。
次に、話の構成を整えることです。インタビューは自由に話してもらう形式なので、話の順番がバラバラになることもあります。編集で「課題→導入→効果」などの流れに再構成するだけで、説得力が格段に上がります。
また、字幕の入れ方も重要です。ただすべてを書き起こすのではなく、要点だけを短く表示する方が見やすくなります。文字の色やサイズも統一し、見た目の印象にも気を配ります。
さらに、冒頭には「この動画で得られること」を簡潔に示しましょう。たとえば「3分でわかる導入効果」など、視聴者にとってのメリットを提示することで、視聴の継続率が高まります。
編集で伝わる「印象」は、企業の信頼にもつながります。丁寧に仕上げることで、「ちゃんとしている会社だ」という評価につながるのです。
③よくある失敗パターンと対策方法
インタビュー動画では、「うまくいかなかった事例」も多く存在します。
ここでは、ありがちな失敗とその対策を紹介します。制作前に知っておくことで、同じ失敗を避けることができます。
まず多いのが、「話が伝わらない動画」になるケースです。原因は、目的が曖昧で、話が散漫になること。対策としては、撮影前に「伝えたい3つのポイント」を決め、それを軸に質問を組み立てることです。
次に、「出演者が不自然で視聴者が共感できない」ケース。これは、丸暗記や演出過剰が原因です。自然な話し方を引き出すには、雑談やフリートークの流れから本題に入る構成が有効です。
また、「映像はきれいなのに離脱率が高い」場合は、音声トラブルやテンポの悪さが疑われます。対策としては、録音環境を整え、テンポよく編集すること。字幕やBGMも活用し、見やすいリズムを作ることがポイントです。
さらに、「動画は完成したが、活用されずに埋もれてしまう」こともあります。これは配信計画の不備によるものです。公開後の運用も含めて設計しないと、せっかくの動画も活かせません。
まとめると、よくある失敗の原因は「設計不足」「過剰演出」「準備不足」の3つです。逆に言えば、これらを丁寧に行えば、プロに近い仕上がりが目指せます。
5. インタビュー動画制作の費用相場と外注vs自社制作の判断基準
インタビュー動画を制作する上で、多くの企業が最初に悩むのが「費用」と「制作方法」です。
プロに外注するか、自社で内製するか。この判断は、予算だけでなく、目的や社内リソース、完成度への期待によっても変わります。
この章では、費用の目安や制作方法の選び方について、現実的な視点から解説します。
①制作費用の相場と内訳｜予算別でできること
インタビュー動画の制作費は、内容やクオリティ、依頼先によって大きく異なります。
一般的な相場は以下の通りです。
| 予算帯 | 制作内容の目安 |
|---|---|
| ～10万円 | 自社撮影・簡易編集。社内用・社内採用などに最適。 |
| 10〜30万円 | 外注あり。機材・編集はプロ仕様だが構成はシンプル。 |
| 30〜80万円 | 構成・演出込み。ナレーションやテロップも充実。 |
| 80万円以上 | ドキュメンタリー風の演出。複数拠点・長尺にも対応。 |
費用の内訳としては、以下が代表的な項目です。
- 企画構成費：全体の構成や台本制作にかかる費用
- 撮影費：撮影スタッフ・機材・交通費など
- 編集費：映像カット、テロップ、BGM挿入など
- ディレクション費：進行管理や現場ディレクション
- 出演者費：必要に応じてナレーターやモデルの手配費用
特に注意すべきは、「見積に何が含まれているか」を確認することです。同じ30万円でも、撮影1日＋編集のみの場合と、構成からサポートする場合では成果が大きく異なります。
「安い＝得」ではありません。目的達成に必要なクオリティと予算のバランスを見極めることが大切です。
②自社制作と外注のメリット・デメリット比較
インタビュー動画の制作方法には、大きく分けて「自社制作」と「外注」の2つがあります。
それぞれのメリット・デメリットを整理して比較します。
| 制作方法 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| 自社制作 | ・コストを抑えられる ・社内完結でスピーディーに進められる | ・クオリティに限界 ・撮影や編集のノウハウ不足で仕上がりにムラが出る ・出演者が緊張しやすい ・構成が分かりづらくなることも |
| 外注 | ・プロの技術で高品質な動画が作れる ・構成やインタビュー設計までサポート | ・コストが高くなる ・スケジュール調整や確認作業に時間がかかる ・柔軟な修正対応は難しい場合も |
重要なのは、「目的と使い道」に応じて判断することです。
たとえば、社内向けやカジュアルな用途なら自社制作でも問題ありません。
③信頼できる制作会社の選び方と発注のポイント
外注を検討する場合、最も重要なのが「制作会社選び」です。
価格だけで決めると、期待外れになる可能性もあります。信頼できるパートナーを選ぶためには、いくつかのチェックポイントがあります。
まず、「制作実績」を確認しましょう。特に、自社と同じ業界・目的での制作事例があるかどうかは重要です。サイトに事例が掲載されていない会社は、実力を判断しにくいので要注意です。
次に、「提案力」を見ること。問い合わせ時に、こちらの目的やターゲットに合わせた提案ができる会社は、経験が豊富な証拠です。逆に、単なる価格表だけ送ってくる会社は避けた方が無難です。
また、「対応のスピード」や「質問への丁寧さ」も、後のやり取りをスムーズに進める上で重要な判断基準です。初期対応が雑な会社は、進行中のトラブルにも冷たい可能性があります。
発注時のポイントは、「目的」「納期」「予算」「完成イメージ」を明確に伝えることです。特に、「どのような印象を与えたいか」「どう使う予定か」を事前に共有しておくと、より効果的な提案が受けられます。
制作会社は「動画を作るだけの業者」ではなく、「伝える力を形にするパートナー」です。だからこそ、信頼関係が築ける会社を選ぶことが、成功へのカギになります。
6. インタビュー動画制作でよくある質問と解決策
インタビュー動画の制作では、「どうすればいいのか分からない」という声があります。
特に初めて制作する場合、実際にやってみて初めて気づく疑問も多いものです。
この章では、現場でよくある質問とその具体的な解決策を、実践的な視点から紹介します。
①撮影・技術面のトラブル対処法
撮影当日は、思わぬトラブルが起こりがちです。
よくあるのが、「音がこもって聞き取りづらい」「照明が足りず暗い」「出演者が緊張で言葉に詰まる」といった問題です。これらは事前準備とその場の対応で、かなり軽減できます。
まず、音声トラブルの対策としては、外付けマイクの使用が必須です。スマホ内蔵マイクは環境音を拾いやすいため、ピンマイクやガンマイクを活用することで、声の明瞭度が格段に向上します。また、録音テストを本番前に必ず行いましょう。
照明に関しては、窓からの自然光に頼るのは避けるべきです。時間帯や天候により大きく変動します。可能であれば、LED照明などの持ち込み機材で安定した明るさを確保してください。
出演者の緊張には、事前のコミュニケーションが効果的です。撮影前に雑談を交え、緊張をほぐすことで表情も自然になります。また、「テイクを何度か分けてOK」と伝えると、プレッシャーが和らぎます。
トラブルを完全に防ぐことはできませんが、事前の準備と心構え次第で、ほとんどの問題は乗り越えられます。
②効果測定・ROI向上の方法
「インタビュー動画を公開したけれど、効果があるのか分からない」というのは非常によくある悩みです。
動画の成果を可視化し、次回に活かすには、定量的な分析が欠かせません。
まず、最も基本的な指標が再生回数と平均視聴時間です。これはYouTubeやVimeoなど、ほとんどの配信プラットフォームで確認できます。平均視聴時間が短い場合は、冒頭の構成が弱い可能性があります。
次に、視聴完了率や離脱ポイントの分析も有効です。どのタイミングで視聴者が離れているかを把握することで、編集や構成の改善に役立ちます。
さらに、LPや採用ページに埋め込んでいる場合は、動画視聴後のコンバージョン率（CVR）を比較するのも効果的です。動画ありと動画なしで、資料請求や応募数にどれだけ差が出るかを見てみましょう。
ROIを高めるためには、動画を単独で使うのではなく、記事やSNS、メールマーケティングと連動させることが重要です。1本の動画を複数のチャネルで展開し、接点を増やすことで、投資効果は何倍にも広がります。
「作って終わり」ではなく、「見られて、成果につながる」運用設計を常に意識しましょう。
③法的注意点と権利関係の基礎知識
インタビュー動画の公開には、法的な配慮も欠かせません。
とくに、出演者の肖像権や著作権、使用範囲の取り決めについては、しっかりと押さえておく必要があります。
まず基本となるのが、**出演者との同意書（出演承諾書）**です。動画の公開媒体、期間、使用目的を明記した上で、書面で同意を取っておきましょう。口頭確認では後々トラブルになるリスクがあります。
また、撮影場所が第三者の施設である場合は、ロケ地の使用許可も必要です。特に商業利用する場合、施設側に事前相談を行い、撮影許可書を取得しておくことが推奨されます。
音楽や映像素材を使用する場合は、著作権のクリアにも注意が必要です。商用利用可のフリー素材や、自社でライセンス契約している音源を使用しましょう。YouTubeなどでは、著作権違反により動画が削除されるリスクもあります。
さらに、顧客や取引先をインタビュー対象にする場合は、企業名や個人名の使用許可を取っておくことが不可欠です。会社規定でNGとなっているケースもあるため、事前確認を怠らないようにしましょう。
こうした権利関係は、「問題が起きてから」では手遅れです。安心して公開・活用できるよう、制作段階から法的配慮を組み込む姿勢が求められます。
７. インタビュー動画のすべて｜まとめ
インタビュー動画は、ただ映像を撮るだけでは成果につながりません。
しっかりとした目的設計、伝える構成、視聴者視点の演出が必要です。
この記事で紹介した内容をもとに、自社に合った「効果の出るインタビュー動画」を目指してみてください。
「まずは小さく始めたい」「プロに任せるべきか迷っている」という方も、焦らず、自社の状況にあったスタイルで取り組むことが成功の第一歩です。
インタビュー動画は、信頼を伝える最強のツール。あなたのビジネスに、新しい価値を生み出してくれるはずです。
成果にこだわる動画ならワイラボへ
動画で集客や認知度アップを狙いたい。でも
- どう対策すればいいか分からない
- 社内で対応する余裕がない
という方は、私たちYLAB（ワイラボ）にご相談ください。
ワイラボでは、SEOと動画マーケティング双方に精通したプロフェッショナルが、あなたの動画を“見られる動画”へと進化させます。
戦略立案から制作、改善運用まで、すべてお任せいただけます。
企画段階からのサポートも可能。もちろん動画編集だけでもOKです。
まずはお気軽にお問い合わせください。
今回も最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
コメント